{"id":242,"date":"2026-10-15T12:20:24","date_gmt":"2026-10-15T10:20:24","guid":{"rendered":"https:\/\/ufixubed.myhostpoint.ch\/agb\/"},"modified":"2026-10-28T11:46:44","modified_gmt":"2026-10-28T10:46:44","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/agb","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Champ d\u2019application<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes, livraisons et prestations entre Waio Lani &#8211; Natural Hair Care, repr\u00e9sent\u00e9e par Carol Hunziker, Wynigenstrasse 6, 3400 Burgdorf (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Waio Lani&nbsp;\u00bb) et ses clientes et clients, sauf accord \u00e9crit contraire expr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Offre et conclusion du contrat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sentation des produits dans le shop en ligne est sans engagement. En finalisant la commande, tu fais une offre ferme. Nous confirmons la r\u00e9ception de ta commande par e-mail. Le contrat est conclu par notre confirmation \u00e9crite ou par la livraison de la marchandise command\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses (CHF). Waio Lani n\u2019est pas assujetti \u00e0 la TVA, c\u2019est pourquoi aucune TVA n\u2019est indiqu\u00e9e. S\u2019y ajoutent d\u2019\u00e9ventuels frais de port selon <a href=\"\/fr\/lieferung-und-versandkosten\/\">Frais de port et livraison<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu paies avec TWINT, par carte de cr\u00e9dit ou par paiement anticip\u00e9. Toutes les possibilit\u00e9s se trouvent sous <a href=\"\/fr\/zahlungsarten\/\">Modes de paiement<\/a>. En cas de paiement anticip\u00e9, nous exp\u00e9dions la marchandise apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les factures aux partenaires sont payables sans d\u00e9duction dans les 10 jours suivant leur \u00e9mission, sauf accord contraire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Livraison et exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous livrons \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la commande. La zone de livraison, les frais de port et les d\u00e9lais de livraison se trouvent sous <a href=\"\/fr\/lieferung-und-versandkosten\/\">Frais de port et livraison<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Garantie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Waio Lani garantit que les produits livr\u00e9s sont exempts de d\u00e9fauts de mat\u00e9riel et de fabrication. Merci de contr\u00f4ler ta livraison d\u00e8s r\u00e9ception et de nous signaler imm\u00e9diatement tout d\u00e9faut \u00e0 <a href=\"mailto:info@waiolani.ch\">info@waiolani.ch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. R\u00e9tractation et retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des raisons de protection de la sant\u00e9 et d\u2019hygi\u00e8ne, tous les produits Waio Lani sont exclus du droit de r\u00e9tractation et de retour. La garantie en cas de d\u00e9fauts selon le chiffre 6 n\u2019en est pas affect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Conseils d\u2019utilisation et responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations de ce site t\u2019aident \u00e0 choisir et \u00e0 utiliser nos soins capillaires. Merci de tenir compte de ce qui suit.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tol\u00e9rance individuelle&nbsp;:<\/strong> la tol\u00e9rance aux soins capillaires peut varier d\u2019une personne \u00e0 l\u2019autre.<\/li><li><strong>Pas de conseil m\u00e9dical&nbsp;:<\/strong> nos informations ne remplacent pas un avis m\u00e9dical ou professionnel.<\/li><li><strong>Test en cas de cuir chevelu sensible&nbsp;:<\/strong> teste d\u2019abord un nouveau produit sur une petite zone avant de l\u2019appliquer plus largement.<\/li><li><strong>Utilisation selon le mode d\u2019emploi&nbsp;:<\/strong> n\u2019utilise nos produits que de la mani\u00e8re d\u00e9crite sur l\u2019emballage ou sur notre site.<\/li><li><strong>Responsabilit\u00e9&nbsp;:<\/strong> dans les limites autoris\u00e9es par la loi, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les r\u00e9actions ind\u00e9sirables ou dommages li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de nos produits.<\/li><li><strong>Liens externes&nbsp;:<\/strong> nous ne sommes pas responsables du contenu des sites externes vers lesquels nous renvoyons.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons tes donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle et ne les utilisons que pour le traitement de ta commande et la communication avec toi. Tu trouveras les d\u00e9tails dans notre <a href=\"\/fr\/datenschutz\/\">politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Dispositions finales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit suisse s\u2019applique, \u00e0 l\u2019exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises. Le for pour tout litige d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est le Tribunal r\u00e9gional Emmental-Haute-Argovie \u00e0 Berthoud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Waio Lani peut modifier ces CGV \u00e0 tout moment. La version en vigueur au moment de ta commande fait foi. Pour les accords en cours, nous communiquons les modifications par \u00e9crit. Elles sont r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es si tu ne t\u2019y opposes pas dans les 20 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Version&nbsp;: 18 octobre 2026. En cas de divergence, la version allemande fait foi.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen zwischen Waio Lani &#8211; Natural Hair Care, vertreten durch Carol Hunziker, Wynigenstrasse 6, 3400 Burgdorf (nachfolgend \u00abWaio Lani\u00bb) und ihren Kundinnen und Kunden, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 2. Angebot und Vertragsabschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":7,"footnotes":""},"class_list":["post-242","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=242"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1178,"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/242\/revisions\/1178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.waiolani.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}