Aloha! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Waio Lani, unseren Produkten, Bestellung und Versand. Fehlt etwas? Schreib uns.
Was bedeutet «Waio Lani»?
«Waio Lani» stammt aus dem Hawaiianischen und bedeutet «himmlisches Wasser». Unsere Gründerin Carol hat den Namen gewählt, weil er für unsere Mission steht. Wir möchten natürliche Haarpflege anbieten, die pflegt, sanft reinigt und deinem Haar Vitalität schenkt. Das «himmlische Wasser» ist das Herzstück jedes Produkts und vereint pflanzliche Extrakte mit nährenden Inhaltsstoffen.
Warum wurde Waio Lani gegründet?
Carol wollte Haarpflege schaffen, die ehrlich und wirksam ist, ohne Kompromisse bei Duft, Wirkung oder Anwendung und mit grossem Respekt für die Umwelt. Viele Marken werben mit «100 % natürlich», obwohl das oft nicht stimmt. Bei Waio Lani runden wir unsere Zahlen nicht auf, damit du genau weisst, was in deiner Pflege steckt.
Was macht Waio Lani besonders?
Wir verbinden sorgfältig ausgewählte, naturbasierte Inhaltsstoffe mit moderner Formulierung, inspiriert von Hawaii und seinem Aloha-Spirit, entwickelt in der Schweiz. Ohne Silikone, Parabene und Mineralöle, ohne Greenwashing und mit transparenter Kommunikation.
Wie natürlich sind die Produkte von Waio Lani?
Das Natural Glow Shampoo besteht zu 93 % aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs, davon 14 % aus kontrolliert biologischem Anbau. Der Natural Glow Conditioner besteht zu 99 % aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs, davon 11 % bio. Die vollständige INCI-Liste findest du auf jeder Produktseite, erklärt werden die wichtigsten Zutaten unter Unsere Inhaltsstoffe.
Ist das Natural Glow Shampoo sulfatfrei?
Nein, und das sagen wir offen. Das Natural Glow Shampoo enthält Sodium Coco-Sulfate, ein mildes Tensid auf Basis von Kokosöl. Das Shampoo eignet sich auch für empfindliche Kopfhaut. Nur bei stark gereizter oder erkrankter Kopfhaut empfehlen wir ein sulfatfreies und parfümfreies Shampoo. Im Zweifel frag deinen Hausarzt oder deine Hausärztin. Mehr dazu im INCI-Check.
Sind die Produkte vegan und tierversuchsfrei?
Ja. Alle Produkte von Waio Lani sind zu 100 % vegan und tierversuchsfrei. Sie sind ausserdem frei von Silikonen, Parabenen und Mineralölen.
Wo wird Waio Lani entwickelt und abgefüllt?
Waio Lani wird in der Schweiz entwickelt. Gründerin Carol begleitet jeden Schritt, von der Auswahl der Inhaltsstoffe bis zur fertigen Formulierung. Abgefüllt werden die Produkte bei einem Partnerbetrieb in Deutschland.
Woraus bestehen die Flaschen?
Die Flaschen von Natural Glow Shampoo und Conditioner bestehen aus recyceltem PET.
Für welche Haartypen eignet sich Natural Glow?
Die Natural Glow Routine ist für alle Haartypen entwickelt, ob glatt, wellig oder lockig. Das Shampoo ist ideal, wenn deinem Haar Volumen und Glanz fehlen. Der Conditioner pflegt trockene, verknotete und schwer kämmbare Längen geschmeidig, ohne zu beschweren.
Wie wende ich Shampoo und Conditioner richtig an?
Verteile das Shampoo gleichmässig auf nassem Haar und der Kopfhaut, massiere es sanft ein und spüle es gründlich aus. Je nach Haarmenge reichen etwa acht bis zehn Pumpstösse, bei Bedarf machst du einen zweiten sanften Waschgang. Den Conditioner verteilst du danach in Längen und Spitzen, den Ansatz lässt du aus. Lass ihn drei bis fünf Minuten einwirken und spüle ihn gründlich aus. Mehr Tipps findest du in der Haarpflege-Routine.
Welche Grössen gibt es und was kosten sie?
Natural Glow Shampoo und Conditioner gibt es je in 100 ml für CHF 12.90 und in 250 ml für CHF 24.90. Das Travel Size Set mit je 100 ml kostet CHF 25.80, das Shampoo & Conditioner Set mit je 250 ml CHF 49.80. Alle Produkte findest du im Shop.
Welche Sets und Geschenke gibt es?
Für dich oder als Geschenk gibt es das Glowing Hair Care Set mit allen Produkten für CHF 79.90, das Glowing Hair Accessoires Set für CHF 39.90 und das Waio Lani Accessoires Gift Set für CHF 49.90. Die Natural Glow Shampoo & Conditioner Gift Box für CHF 54.90 ist bald lieferbar und kann jetzt vorbestellt werden. Alle Ideen findest du unter Geschenkideen.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du bezahlst mit TWINT, mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder per Vorkasse. TWINT- und Kartenzahlungen werden verschlüsselt über unseren Schweizer Zahlungsanbieter Payrexx abgewickelt. Mehr dazu unter Zahlungsarten.
Was kostet der Versand und wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb der Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 49 ist der Versand kostenlos, darunter kostet er CHF 7.50 mit der Schweizer Post. Dein Paket ist in der Regel in zwei bis vier Werktagen bei dir. Sobald es unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
Nein, du kannst auch ohne Kundenkonto bestellen. Mit einem Kundenkonto siehst du deine Bestellungen und Adressen jederzeit auf einen Blick. Du kannst es unter Mein Konto oder direkt beim Bestellen erstellen.
Gibt es einen Rabatt, wenn ich mich für den Newsletter anmelde?
Ja. Wenn du dich für den Aloha Club anmeldest, erhältst du mit der Willkommens-E-Mail einen Code für 10 % Rabatt auf deine nächste Bestellung. Der Code gilt einmal pro Person und ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Wo kann ich Waio Lani vor Ort kaufen?
Waio Lani findest du an ausgewählten Orten in der Schweiz, zum Beispiel bei Aufgeweckt GmbH, Aroma Wellness Valeria, Haircation, Vestita, Praxis Regula Hunziker, Dorfapotheke Hinterkappelen, Living Love, Breitsch Lädeli und My Ritual Box. Alle Adressen findest du unter Verkaufsstellen.
Ich habe ein Geschäft, kann ich Waio Lani anbieten?
Sehr gerne. Wir arbeiten mit Coiffeursalons, Concept Stores, Beauty-Studios, Hotels und Spas zusammen, mit fairen Händlerkonditionen, kleinen Mindestbestellmengen und persönlicher Betreuung. Alle Infos und das Anfrageformular findest du unter Partner werden.
Wie erreiche ich euch?
Am einfachsten über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@waiolani.ch. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
