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  • Was bedeutet Waio Lani?
    „Waio Lani“ stammt aus dem Hawaiianischen und bedeutet „himmlisches Wasser“. Unsere Gründerin, Carol, hat diesen Namen gewählt, um die reine Energie des Wassers zu symbolisieren, das in jedem unserer Produkte enthalten ist. Wasser steht für intensive Feuchtigkeit, pure Pflege und die natürliche Schönheit, die wir in jedem Schritt unserer Formulierungen bewahren. Es ist das Herzstück unserer Haarpflege, das deinem Haar die Reinheit und Vitalität schenkt, die es verdient.
  • Warum wurde Waio Lani gegründet?
    Unsere Gründerin Carol hatte eine klare Vision: Haarpflege zu schaffen, die wirklich ehrlich ist – kompromisslos natürlich, vegan, tierversuchsfrei und wirksam. Sie wollte keine leeren Versprechen, keine versteckten Chemikalien, sondern Produkte, auf die du dich voll und ganz verlassen kannst. Viele Marken werben mit „100 % natürlich“, obwohl das oft nicht der Realität entspricht. Das wollten wir anders machen. Bei Waio Lani setzen wir deshalb auf radikale Transparenz und volle Offenheit: Unsere Zahlen runden wir nicht auf, damit du genau weißt, was in deiner Pflege steckt. Für uns heisst echte Natur auch echte Klarheit – und das spürst du bei jedem Waschgang.
  • Was macht Waio Lani so besonders?
    Waio Lani ist mehr als nur Haarpflege – es ist eine Haltung. Wir verbinden sorgfältig ausgewählte, naturbasierte Inhaltsstoffe mit moderner Technologie, um deinem Haar eine sanfte, aber effektive Pflege zu schenken. Unsere luxuriösen Formeln stärken dein Haar sichtbar, ohne Kompromisse bei der Reinheit einzugehen. Keine schädlichen Zusätze, kein Greenwashing – stattdessen ehrliche Inhaltsstoffe und transparente Kommunikation. So erhältst du nicht nur ein Produkt, sondern ein Pflegeerlebnis, das Vertrauen schafft und dein Haar zum Strahlen bringt.
  • Wie hoch ist der natürliche Anteil eurer Produkte?
    Unsere luxuriösen Formeln bestehen zu 93 % (Shampoo) bzw. 94 % (Conditioner) aus Inhaltsstoffen natürlichen Ursprungs. Wir setzen dabei ausschliesslich auf pflanzliche und mineralische Rohstoffe – frei von Silikonen, Parabenen, schädlichen Sulfaten, Mikroplastik und Mineralölen. Damit die wertvollen Wirkstoffe aus der Natur ihre volle Wirkung entfalten und das Produkt sicher, verträglich und haltbar bleibt, ist es notwendig, einige dieser Rohstoffe schonend aufzubereiten – zum Beispiel durch Extraktion oder Destillation. Dabei verändert sich ihre Struktur leicht, weshalb sie rechtlich gesehen nicht mehr als „100 % natürlich“ gelten – auch wenn sie weiterhin vollständig aus der Natur stammen. Für uns bedeutet echte Natürlichkeit auch ehrliche Kommunikation. Deshalb verzichten wir bewusst auf Greenwashing und legen offen dar, was hinter unseren Inhaltsstoffen steckt.
  • Sind eure Produkte tierversuchsfrei?
    Absolut! Wir lehnen Tierversuche konsequent ab und garantieren, dass weder unsere Produkte noch einzelne Inhaltsstoffe an Tieren getestet wurden.
  • Sind eure Haarpflegeprodukte vegan?
    Ja! Unsere Produkte sind zu 100 % vegan und enthalten keinerlei tierische Inhaltsstoffe wie Keratin, Honig oder Milchproteine.
  • Warum kann ich euren Inhaltsstoffen vertrauen?
    Wir setzen uns für mehr Klarheit in der Kosmetikbranche ein – deshalb findest du auf unserer Website eine verständliche Erklärung zu jedem einzelnen Inhaltsstoff. So weisst du genau, was in unseren Produkten steckt – und was nicht.
  • Woher stammen eure Inhaltsstoffe?
    Wir wählen unsere Rohstoffe mit grösster Sorgfalt aus und beziehen sie von nachhaltigen, fair arbeitenden Partnern. Qualität, Reinheit und Umweltfreundlichkeit stehen dabei immer im Fokus.
  • Sind eure Produkte für empfindliche Kopfhaut geeignet?
    Ja! Dank unserer sanften, rein natürlichen Formeln sind unsere Produkte ideal für empfindliche Kopfhaut und neigen nicht dazu, Irritationen zu verursachen.
  • Für welche Haartypen sind eure Produkte geeignet?
    Unsere Produkte sind für alle Haartypen entwickelt – von feinem bis dickem, lockigem bis glattem Haar. Sie nähren und stärken deine Haare auf natürliche Weise.
  • Wie kann ich sicherstellen, dass ich das richtige Produkt für mein Haar wähle?
    Unsere detaillierten Produktbeschreibungen helfen dir bei der Auswahl. Falls du persönliche Beratung wünschst, kontaktiere uns – wir helfen dir, dein perfektes Haarpflege-Ritual zu finden!
  • Wo kann ich eure Produkte kaufen?
    Du findest unsere luxuriösen Haarpflegeprodukte in unserem Online-Shop.
  • Sind eure Verpackungen umweltfreundlich?
    Ja, wir setzen auf nachhaltige Verpackungen aus recycelbaren und biologisch abbaubaren Materialien. Wo möglich, verzichten wir sogar ganz auf Verpackungsmaterialien.
  • Wie lange dauert der Versand?
    Innerhalb der Schweiz dauert der Versand in der Regel 2–4 Werktage. Internationale Bestellungen können etwas länger dauern.
  • Welche Zahlungsmethoden werden für die Bestellung akzeptiert?
    Wir akzeptieren Vorkasse und Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express). Deine Bestellung wird sofort bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
  • Kann ich ein Produkt zurückgeben?
    Aus hygienischen Gründen und aus Liebe zu dir können wir keine geöffneten oder benutzten Produkte zurücknehmen. Denn: Was einmal verwendet wurde, geben wir nicht weiter. So stellen wir sicher, dass du bei uns immer ein frisches, unberührtes Produkt in den Händen hältst. Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben, kontaktiere uns bitte und wir finden gemeinsam eine Lösung.
  • Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ist?
    Wenn dein Produkt beschädigt bei dir ankommt, entschuldigen wir uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung und sende uns ein Foto des beschädigten Produkts sowie die Bestellnummer. Wir werden dann eine schnelle Lösung finden, sei es ein Austausch oder eine Rückerstattung.
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